思ったよりも、処理が早かったな。マオです。

この記事の続き。
何とかサポートセンターに繋がって、データ復元の手続きをする。
公的な本人を証明する書類(免許証とか保険証とか)をコピーして送ってとの事だったので、次の日に送る。
最近、その手のコピーを送る機会が多かったので多めに取っておいたのが丁度良かった。
FAXとかだったら楽だったんだけどな・・・。
送って2日後くらいかしら、完了メールが来たので確認。
細かく何もってたか記憶してないから(大体の装備品は覚えてるけど)、全部戻ったか不明なのよね。
ってか、余計な物が増えてた感じ(笑)
お金こんなに持ってたっけか・・・半分くらいだと思ってたんだけど・・・。
もうFF11内の物価とか分からないけど、Kamちゃが有効に使ってくれるだろう。
今月中は入れるので、常識の範囲内で色々と遊んでみるとしよう。

これも時間掛かりそうだ。マオです。

FF11の不正アクセス関係の続き。
とりあえず、サポートが再開したので連絡してパスワードを再発行。
色々と明細を確認した所、キャラクター全復活させた上に鯖移転までやらかしてくれちゃってるようです。
データ復元サービスを依頼しようと、チャットサポートに・・・繋がらないッ!
ってか、24時間運営のサービスでサポートが11:00~19:00ってのは問題外だと思うんだよな。
祝日とか土日もサポートやってないし。
一番問題が起きそうな時間にやってないって、さすがはオフラインのゲーム屋だわ・・・。
早く形見分けして解約しちゃいたいわぁ。
今月中には処理が全部終わると信じたい。

マオ家調べ。マオです。

前の記事の不正アクセスの結果が出ました。
まあ結果が分かってるわけだが、やっぱり不正アクセスだったという事で新しいパスワードを発行するからチャットサポートで問い合わせてくれとメールが来ました。
そこまではいいんだ。
問題は連絡してきた時間だ。
28日の21時。
ちなみにチャットサポートがやってる時間は、11時~19時。
明日にでも連絡しようかと思ったら、29日から年末年始の休業だよ。
開始は来年の4日から・・・。
とっとと処理して、終わらせたかったんだがな。

しかし、どの時点でパスが漏れたんだろうか。
少なくともパソコンから直接パスワードを抜く場合は、11月以降はムリなんだよね。
OSがナナ様になってソフトウェア自体が入ってないので、ログインする事も無い。
後、思いつくパターンで行くと、設定変更の為に夏頃にログインしたかなぁ。
それにしては期間が開き過ぎだし・・・。
ウィルススキャンとスパイウェア検知とIPでのファイアーウォール入れてたんだけどな。

このネタは来年に持ち越しー。

最悪なプレゼントだよ。マオです。

たまたま今月の請求を調べてたら、何か課金停止しているはずのファイナルファンタジー11から請求が・・・。
ログインしてみようとしたが、パスワードが変わっているかして入れない。
ああ、これが一時期流行った不正アクセスってヤツか。
完全退会しとけば良かったなぁ。

とにかくサポートセンターに確認とか対応をして貰わないといけないので連絡先を調べるんだけど、なにあの不親切設計。
サポセンの電話番号がまったく分からん。
不正アクセスの対処の仕方のページを見てもサポセンに連絡しろとあるが連絡先が書いてない。
ようやくチャットによるサポートが必要と言う事が分かって、サポート用のアカウントを取る必要があるらしいので取って、チャットによる問い合わせ・・・繋がらない・・・。
しばらく待って、何度かアクセスしてようやく担当に繋がる。
色々と確認をして話を聞いてみると「本アカウントは規約違反行為により、現在強制解約処分となっております」との事。
課金停止したのは去年末だし、規約違反行為なんぞやった事はないし、そもそもOSにFF11が入っていない。
とりあえず、色々と情報を提出して調査後に後日連絡をくれるらしい。

請求は6678円。
小説が11冊くらい買えちゃうじゃない><
これは戻らないらしい・・・。
ホント、最悪だわ。
続報は連絡が来たら書くとしよう。

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