最悪なプレゼントだよ。マオです。

たまたま今月の請求を調べてたら、何か課金停止しているはずのファイナルファンタジー11から請求が・・・。
ログインしてみようとしたが、パスワードが変わっているかして入れない。
ああ、これが一時期流行った不正アクセスってヤツか。
完全退会しとけば良かったなぁ。

とにかくサポートセンターに確認とか対応をして貰わないといけないので連絡先を調べるんだけど、なにあの不親切設計。
サポセンの電話番号がまったく分からん。
不正アクセスの対処の仕方のページを見てもサポセンに連絡しろとあるが連絡先が書いてない。
ようやくチャットによるサポートが必要と言う事が分かって、サポート用のアカウントを取る必要があるらしいので取って、チャットによる問い合わせ・・・繋がらない・・・。
しばらく待って、何度かアクセスしてようやく担当に繋がる。
色々と確認をして話を聞いてみると「本アカウントは規約違反行為により、現在強制解約処分となっております」との事。
課金停止したのは去年末だし、規約違反行為なんぞやった事はないし、そもそもOSにFF11が入っていない。
とりあえず、色々と情報を提出して調査後に後日連絡をくれるらしい。

請求は6678円。
小説が11冊くらい買えちゃうじゃない＞＜
これは戻らないらしい・・・。
ホント、最悪だわ。
続報は連絡が来たら書くとしよう。